Die liebe Anna von Mangoblüte kennen die meisten von euch ja sicherlich und vielleicht auch ihre HTSYC – How To Screw Your Costumer Beiträge, die ich persönlich immer am liebsten lese, weil sie einfach so schön ehrlich sind. Lasst mich daher heute auch mal meinen Unmut kund tun und mein HTSYC Erlebnis mit euch teilen:

Wer aktiver Facebook Nutzer ist, hat sicher schon die kleinen Anzeigen rechts neben den aktuellen Beiträgen entdeckt. Unter anderem schaltet auch DressLily dort Anzeigen, die einen mit günstigen Preisen und hübschen Kleidungsstücken ködern wollen. Wer mich kennt weiß, dass ich Kleidungsstücke mag die man nicht an jeder Straßenecke bekommt, vielleicht ein bisschen romantisch, mädchenhaft, sexy und /oder rockig geschnitten sind.

Free Shipping Worldwide

Diese Kriterien wurden von einigen Teilen erfüllt und so habe ich gemeinsam mit einer Freundin bestellt, weil hey, DressLilly prahlt ja auch großzügig mit „FREE SHIPPING WORLDWIDE“. Versand erfolgte via DHL inkl. Tracking – der wohl einzige Pluspunkt.

Die Lieferung erfolgte ziemlich rasch (nach 10 Werktagen), doch dann der erste große Überraschungseffekt: DHL wollte 62€ für die Lieferung von uns. Der Rechnung entnahm ich, dass es sich um Zoll handelte, was mich komplett verblüffte, da ich schon früher Lieferugen aus Asien erhalten habe und mir dafür nie Zoll berechnet wurde. Uns blieb nichts anderes über als den Betrag zu bezahlen, da wir das Paket ja sonst nicht erhalten hätten.

Etwas verärgert über die Zollgebühren (auf die man auf der Homepage in keiner Art hingewiesen wird) kam ich zu Hause an und fand folgendes vor:

• bestellt wurde ein schwarzer Taillengürtel, geliefert wurde in knallroter – unbrauchbar
• bestellt wurde in Perlengürtel, der in Kettengliedern läuft, blöd nur, dass die gebildete „Kette“ der Kettenglieder bereits gerissen / unterbrochen war – unbrauchbar
• bestellt wurden High Heels, die zum Schnüren sind, wäre nur schön wenn sie die erste „Schnürung“ ohne gerissene Laschen überstanden hätten – unbrauchbar
• die Tops waren leider alle nicht M wie wir Europäer es verstehen, sondern eher S bzw. XS und somit ebenfalls – unbrauchbar

Keine Artikelrücknahme bei DressLily

Nun schon weitaus mehr verärgert schrieb ich eine Mail an den Kundensupport von DressLily, welcher sich aber mehr darauf versteht ewig um den heißen Brei zu reden, als direkt auf Fragen zu Antworten. Das Unternehmen weigert sich die Artikel zurück zu nehmen, da ich es bei Gott nicht einsehe für den Versand aufzukommen und ihnen, laut eigenen Angaben, die Versandgebühren zu hoch sind. Man bietet mir daher 20% des Kaufpreises der Artikel als Rückerstattung an und ich kann die – komplett unbrauchbaren – Artikel behalten, was ich als dezente Frechheit empfinde.

Momentan befinde ich mich immer noch im Schlagabtausch mit dem Kundenservice des Unternehmens, bin aber jedenfalls von diesem Online Shop kuriert. Liebe Mädels: LASST DIE FINGER DAVON!

PS: Dass die Artikel generell von nicht besonderer Qualität zeugen muss ich wohl nicht extra erwähnen, oder? Aber das war bei diesen Preisen sehr wohl zu erwarten.

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Auch vor dem Beauty Sektor macht der Sale-Wahnsinn nicht Stop! Wie ihr auf meiner Facebook Page zum Blog vielleicht gesehen habt, habe ich den Post von Beauty-Bloggerin Mirela von Coral and Mauve, in dem sie uns erinnert hat, dass Douglas eine riesige online Sale Aktion an Start hatte bzw. immer noch hat. Nun sind die reduzierten Artikel schon ziemlich ausgesucht, aber man kann immer noch unglaubliche Schnäppchen erwischen. Viele High-End Produkte wie die von Guerlain, Bobbi Brown, Clinique und Co. sind oftmals sogar um die Hälfte reduziert.

Um euch zu veranschaulichen wie groß die Ersparnis wirklich ist, teile ich heute meine Beauty-Schnäppchen inkl. Preisen mit euch:

1. Meine Allzeit Lieblingsmascara von Clinique habe ich gerade erst geleert, da kam mit der Beauty-Sale wirklich zur rechten Zeit. Ich probiere mit der Lancome Virtuose Noir Sensuell eine für mich neue Wimperntusche aus und lasse euch nach den ersten Tests wissen, wie sie im Vergleich mit meinen bisher getesteten Mascaras abschneidet: 31,95€ –> 15,96€
2. Mit der Clinique Augencreme habe ich bisher gute Erfahrungen gemacht und da mir auch gerade meine Erase Paste von Benefit aus gegangen ist, wollte ich die Ergänzung zu meiner Augencreme mit dem Even Better Concealer ausprobieren: 25,95€ –> 12,96€
3. Meine beiden Liebingsparfüms sind ganz eindeutig Love von Chloè und wie ihr unten sehen könnt Infusion D’Iris von Prada. Love von Chloè ist ein lieblicher, pudriger Duft mit einer süßen Note und im normal sündhaft teuer. Ich habe mir die 50ml des Eau de Toilette gesichert: 68,99€ –> 34,46€
4. Für neutrale Lippenprodukte, wie diesen Gloss von Bobbi Brown in der Farbe „Candlelight“ bin ich immer zu haben. Er scheint auf den ersten Blick golden zu sein, nach der Applikation fügt er sich aber perfekt in das Gesamtbild ein und zaubert wunderbar schimmernde Lippen: 26,95€ –> 13,46€
5. Wie oben bereits erwähnt ist Infusion D’Iris mein zweiter Lieblingsduft und für mein Empfinden, gerade im Sommer ein kleines bisschen erfrischender als Love von Chloè. Hier darf ich mich glücklich schätzen, denn ich werde hinkünftig in Prada baden können, schließlich habe ich 200ml des Eau de Toilette im Douglas Beauty-Sale erstanden: 104€ –> 52,01€
6. Der Kiss Kiss Strass Lippenstift von Guerlain glitzert wunderschön auf den Lippen und riecht, wie alle Guerlain Produkte einfach nur traumhaft, ich habe ihn in der Farbe 360 „Rose Perle“ erstanden: 31,95€ –> 15,96€

Was ich wirklich super fand, dass einem an der Online-Kassa die 5% der Douglas Card ebenfalls noch abgezogen wurden. Also viel günstiger geht des bei High-End Beauty Produkten dann bald wirklich nicht mehr.

Ich werde mir die beiden Parfüms im Dezember zu meinem Geburtstag bzw. zu Weihnachten von meiner Familie wünschen, auf diese Weise haben sie Geld gespart, haben keinen Stress damit Geschenke zu besorgen und ich bekomme wirklich die Parfüms, die ich mir wünsche.

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